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    如果您对图书馆的管理、资源、服 务有什么意见和建议,请 告诉馆长

  • 问:预约的书没在规定时间内取出会记违规吗?

    预约的书没在规定时间内取出,系统会记违规。图书预约成功之后,读者需及时登录“我的图书馆”查看预约状态,并关注邮箱和手机短信,在收到取书通知的三日内及时到取书地点的预约书自助取书柜取书。逾期不取,系统将记录违规。当预约违规记录在180天内累计达到3册次时,将暂停预约权限180天。预约前请登录“我的图书馆”将常用邮箱地址填到个人信息里,将图书馆发送通知的邮箱exlibris@notify.lib.whu.edu.cn设置为白名单(以防被拦截),并安装移动图书馆,绑定手机号,以便接收图书馆的短信通知。

  • 问:怎样预约图书?

    登录武汉大学图书馆主页——点击主页右上角“登录我的图书馆”——点击首页“馆藏目录”输入检索条件搜索所需图书——点击“馆藏复本”进入图书馆藏状态信息页面——点击预约链接——在“取书地点”选项中选择你希望取书的地点——在“兴趣阶段”中填写你需要该书的最终日期(系统默认为2个月)——点击“确定”。 预约图书操作成功之后,请留意查看邮箱和手机短信,图书到馆后系统将发送电子邮件或短信通知读者取书。未在图书馆预留邮箱和手机号的读者,请尽快登录“我的图书馆”填写常用邮箱地址,并注册手机移动图书馆,以便及时接收图书到馆通知。预约图书将保留3天,读者可携带校园卡及时到取书地点的预约书自助取书柜取书,书取出后无需再办理借阅手续。

  • 问:刚借不久的书没到还书时间,为什么收到还书通知了?

    这是因为图书馆有预约催还制度。读者所借图书一旦被其他读者预约,如果是“外借图书”则借期自动缩短为预约日之后的10天,如果是“保存本图书”则借期自动缩短为预约日之后的3天,且不能续借。系统会根据预约申请, 通过邮件和手机短信提醒持书读者按期还书,逾期不还将做逾期处理,请见图书续借和催还 (whu.edu.cn)

  • 问:逾期费是如何计算并缴纳的?

    图书逾期不还则会产生逾期费。逾期未还者,从逾期当日起计算逾期费,外借图书逾期费为0.1元/册/天、保存本图书逾期费为2元/册/天、kindle逾期费为1元/台/天,累计到还书日止。预约催还后逾期未还的“外借图书”,催还逾期费为0.1元/册/天;预约催还后逾期未还的“kindle”,催还逾期费为1元/台/天;预约催还后逾期未还的“保存本”2元/册/天。当读者同时存在逾期费和催还逾期费时,两项费用累加。逾期费须到馆缴纳,可到总馆及各分馆一楼大厅总服务台人工办理和自助缴费机刷校园卡缴纳逾期费。

  • 问:预约座位界面各种状态的含义是什么?

    手机端,如显示“履约中”,则表示已刷卡入馆并签到成功;如显示“暂离”,则表示已刷卡出馆,正在暂离中;如显示“失约”,则表示在规定时间内未刷卡入馆(如有疑问请联系咨询台工作人员)。

  • 问:图书馆内是否可以打印,复印或扫描?

    图书馆为读者提供自助文印服务,使用前须安装联创打印系统,登录账号和密码与登录“我的图书馆”相同,初始密码为身份证后六位,登录失败请尝试密码8888,仍不行请确认联创系统是否已更新。详情请见自助打印 (whu.edu.cn)

  • 问:如何校外访问图书馆的数据库资源?

    图书馆网站“数据库导航”页的大多数数据库,我校读者均可在认证通过后实现校外访问,账号和密码与登录学校信息门户的相同。 提供两种方式访问(1)“数据库导航”页面右上角点击“登录”武汉大学电子资源导航 (metaersp.cn)(2)使用武汉大学 VPN,点击http://i.whu.edu.cn/vpn/ 。

  • 问:图书馆的座位可以随意就座吗?

    图书馆内座位实行预约就座制度,一人一座。本校师生使用图书馆个人账号和密码登录预约,按照预约就座。预约方式包括微信预约和网页预约,详情请见座位预约 (whu.edu.cn) 。

  • 问:我已经毕业还能否进馆使用图书馆的资源吗?

    我校学生毕业后可继续刷校园卡进入图书馆和使用电子资源,直到毕业当年8月31日,之后便没有权限了。图书馆是根据学校疫情防控常态化相关要求做出这一入馆规定的。

  • 问:如何查找馆藏文献资源?

    通过馆藏目录检索系统(OPAC)查阅, OPAC又常称为联机公共目录系统,英文名称是:Online Public Access Catalog,简称OPAC,是读者查找馆藏的检索工具。世界各地任何联网计算机都可以查询武汉大学图书馆OPAC,从而知道我馆收藏书刊的情况,本校读者还可以在OPAC中进行网上图书的续借、预约、查询个人借阅情况等操作。OPAC检索入口在图书馆网站首页“馆藏目录”下。