1.电脑上查询到的书找不到怎么办？

答:请确认“分馆”是否为读者所在馆藏地，“单册状态”是否为“外借书”，“应还日期”是否为“在架上” 。如还有疑问，请直接咨询书库管理人员。 

2.发现借书记录与实际情况不符，怎么办？  

答:出现个人借书记录与实际不符的情况，请与各分馆流通部联系。总馆流通部：68755715，工学分馆流通部：68772089，信息科学分馆流通部：68771358，医学分馆流通部：87331879。

3.能用他人的校园卡（借阅证）借书吗？

答：不能。为了保护读者本人的利益，防止他人盗用本人的校园卡（借阅证），校园卡（借阅证）只限本人到图书馆借书和查阅资料，不得转借他人使用。若发现使用他人校园卡（借阅证）借书者，借和被借双方停止借阅权三个月。 

4.没带校园卡可以借书吗？

答:不能。借书必须要使用校园卡，不能输学号。如校园卡出现问题不能使用时请到财务部卡务中心处理。 

5.允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗？  

答：不能。为保障全体读者的利益，归还的图书需经过工作人员分检，24小时候重新上架后方可借出。

6.已经还过的书还在我的账户里怎么办？

答：出现个人借还书记录与实际不符的情况，请与各分馆流通部联系。总馆流通部：68755715，工学分馆流通部：68772089 ，信息科学分馆流通部：68771358，医学分馆流通部：87331879。

7.怎样知道个人借还书等相关信息？

答：读者可以通过校园内外任何一台联网的计算机终端进入图书馆主页查询个人借书情况。读者登陆图书馆主页，按要求输入证号和密码，进入“我的图书馆即可查询个人借书情况。利用该账户进行登录后，读者还可以在图书馆馆藏目录查询系统中进行网上图书预约、网上图书续借和修改账户信息等操作，读者在图书馆产生的借阅、归还、逾期费等信息都显示在该账户中。如果您的个人信息中有邮件地址Email，您将享受我们的邮件温馨提示服务。 

8.最多可以续借几本书，续借多长时间？

答：读者可以同时续借卡内的所有未过期外借图书，续借时间最大值为30天。每本书最多续借一次。

9.为什么在书库架上找不到预约图书？

答：预约的图书回馆后都存放在预约书架上，不在书库里。请读者到各分馆外借处找老师取书。